Bestelinstructie

 

 De - stap voor stap-  Superparel Bestelinstructie

 Bestellen bij Superparel is supereenvoudig. Lees deze bestelinstructie even door en u zult zien, dat u uw bestelling met een paar kliks kunt doorvoeren. Met deze bestelinstructie wordt u door de verschillende schermen geleid en is bestellen een fluitje van een cent.

Account

 Bent u nog geen klant, dan kunt u eerst een account aanmaken.
Ga naar menu “Account” en kies vervolgens onder “account inloggen” – “nieuwe klant”.
Kies vervolgens “continue”.

 Account aanmaken
Vul uw gegevens in onder “account aanmaken”.
U krijgt een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.

 Inloggen
U kunt u daarna inloggen als terugkerende klant onder “inloggen” en eventueel uw accountgegevens wijzigen. Uitloggen kunt u onder het kopje “uitloggen” in het menu onder “uitloggen”.

 Bestelling doorvoeren

Bent u een bestaande klant, dan dient u zich eerst in te loggen onder “inloggen”; kies daarna “bestelling doorvoeren” onder menu.
Bent u nog geen klant, dan dient u eerst een account aan te maken. Zie hiervoor de instructie zoals boven vermeld.
  •         Kies het artikel, dat u wenst te bestellen en klik vervolgens op “aan winkelwagen toevoegen”.
  •         U kunt nu kiezen voor “winkel verder” of “bestellen”
  •         Kiest u voor “winkel verder”, dan kunt u artikelen toevoegen aan de winkelwagen.
  •         Kiest u voor “bestellen”, dan gaat u verder in het bestelmenu en komt u in het scherm “aflevermethodes”.

 Belangrijk!

Bij hoeveelheid wordt standaard “1” ingevuld; wilt u dit aantal wijzigen, dan kunt u dit doen door in het  vakje hoeveelheid het door u gewenste aantal in te vullen.
U dient daarna te klikken op de knop “updaten”. 
 
Wilt u een artikel uit de winkelwagen verwijderen, klik dan op het vakje “verwijderen” en vervolgens op de knop “updaten”. Het artikel wordt dan gewist in uw winkelmand en u kunt desgewenst verder gaan met bestellen.


Aflevermethodes

Afleveradres
  •         U kunt uw verzendadres eventueel wijzigen als dit afwijkt van de gegevens, die u heeft opgegeven onder “mijn account”. Zonder wijziging wordt uw bestelling verstuurd naar het door u geregistreerde adres onder “mijn account”.
  •         Kies vervolgens “continue”.
 
Aflevermethode
  •         Het systeem rekent automatisch het gewicht van de bestelling uit en de daarbij behorende verzendkosten.
  •         Heeft u aanvullende opmerkingen voor ons, dan kunt u die plaatsen in het blokje “opmerkingen”.
  •         Kies vervolgens “continue”.
 
 Betaalmethodes
  •         U kunt hier desgewenst het factuuradres aanpassen, indien dit afwijkt van het door u geregistreerde adres onder “mijn account”.
  •         Het door u te betalen bedrag dient standaard vooraf te worden overgemaakt op het vermelde bankrekeningnummer.
  •         Eventuele opmerkingen kunt u toevoegen.
  •         Kies vervolgens “continue”.
 
Bestelling bevestigen
  •         In dit scherm kunt u eventueel uw aflever- of factuuradres wijzigen.
  •         Onder “product” staat uw bestelling vermeld en het totaal bedrag inclusief verzendkosten.
  •         Bevestig vervolgens, dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.
  •         Kies vervolgens “continue”.
 
Uw bestelling is verwerkt
U komt nu in het scherm met de mededeling, dat uw bestelling is verwerkt. Ook staan de bankgegevens vermeld, waarop u het totaal bedrag dient over te maken.
Kies vervolgens “continue”
 
Een bevestiging van uw bestelling wordt nu verstuurd naar het door u geregistreerde e-mailadres.
 
Uw bestelstatus kunt u bekijken onder “account” en vervolgens “uw bestelgeschiedenis bekijken”.
 
Heeft u problemen met bestellen? Aarzel dan niet via mail mail@superparel.nl contact met ons op te nemen.
 
Namens Superparel,
Bettine